第一模块：女性树立正确的幸福观 1、什么是幸福？幸福的内涵 ——是对自己生活的总体满意感。是一种内在富足、愉悦、满足的感觉。 2、幸福的外延（幸福中国，幸福企业，幸福教育，幸福网点、幸福家庭……：）
第一模块：幸福家庭的密码 一、构建和谐幸福家庭的基础 1．相互尊重的原则 2、相互平等的原则。 3、相互包容的原则。 4、相互信任的原则 案例：一起干活的乐趣 二、 选择以积极心态调整自己 1）先解
（一）沟通的基本理念 1.沟通的含义 2.沟通所包含的要素 3.沟通中信息传达应包含的内容 （二）沟通的基本技巧 1.正确的信息传递和沟通的过程 2.影响编码的四个条件 3.认知曲解的例子
（一）为什么需要激励 1. 员工为什么能积极主动的工作 2. 激励和绩效的关系 3. 管理的最高境界 （二）激励的定义及原理 1.需要层次理论 1）需要层次理论内容 2）对需要层次理论的解释 3）需
一、 职业道德概述 1. 什么是职业道德 2. 职业道德的主要内容 二、 职业行为的标准 1. 价值观的职业化 2. 道德形象的职业化 3. 态度的职业化 4. 角色的职业化
（一）学会觉察自己的情绪 1. 正确认识情绪 2. 什么是情绪管理 3.情绪反应平衡公式 4.舒缓情绪消除疲劳的“十巧手”手操 5.现场情商测试 （二）如何处理不良情绪 1.情绪管理包含五大能力
一、商务人员的着装礼仪 1.女士着装礼仪（套装的选择及搭配） 2.男士着装礼仪（西装、衬衫以及领带的搭配） 3.着装的TPO原则 二、商务人员的交往礼仪——会面礼仪 1.称呼
一、播种春天的事业 二、培训师职业角色 1.企业培训的战略地位 2.培训师素质模型 3.培训师快速学习与创新 4.培训师4项学习要领 5.培训师的洞察力 三、精彩讲授九要点 1.课程讲授检视 2.克
一、绩效导向的培训原则 1.提升培训绩效的三个能量级 2.艾宾浩斯遗忘曲线 3.让人记忆深刻的7个方法 4.让学员达成绩效的四个外部力量 二、教学方法设计 1.明确教学目的匹配教学方法 2.说明—演
一、提升培训绩效的难点突破 二、优秀培训师的三项能力 三、课程准确度检视 1.课程标准确立的要素 2.DCGIS课程定位法 3.课程标准及课程定位检表 四、课程系统检视 1.系统思考 2.培训三级目
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