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客户:中国铁建房地产集团 地点:浙江省 - 杭州 时间:2009/8/1 0:00:00 一、商务礼仪概述 1、为什么要商务礼仪 2、商务礼仪4大要求 3、礼仪的本质:尊重为本、善于表达 二、个人形象